Politique de résiliation
Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’option « essayer avant d’acheter ». Les présentes conditions d’annulation expliquent comment modifier ou annuler ce type d’achats.
Abonnements
Si vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d’abonnement que vous avez choisies.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée. Chaque livraison est facturée, sauf si vous avez effectué un paiement anticipé. Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, vous pouvez le résilier.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, à partir desquels vous pouvez gérer votre abonnement.
Pour plus de détails sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retour.
Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit qui n’est pas actuellement en stock mais qui sera bientôt disponible.
Il est possible que nous ne facturions rien au moment du paiement ou seulement un acompte, que nous enregistrions votre mode de paiement, puis que nous prélevions le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas encore été exécutée. Une fois la commande exécutée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel.
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Essayer avant d’acheter
Si vous achetez un article avec l’option « essayer avant d’acheter », nous autoriserons votre mode de paiement avant d’exécuter la commande.
Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Si ce délai expire et que vous n’avez pas retourné l’article, le montant total sera débité de votre mode de paiement.
