Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PROBIOSA – Michael Budi

Stand: 16. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die zwischen

PROBIOSA – Michael Budi
Seestraße 21
50374 Erftstadt
Deutschland
Telefon: +49 (0)2235 9217945
E-Mail: info@probiosa.de

– nachfolgend „PROBIOSA“ – und Kunden über die Internetseiten www.probiosa-shop.de und www.probiosa.de oder über andere Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, sofern diese Bedingungen wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden.

(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Unternehmer gelten, wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Gegenüber Unternehmern gelten entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn PROBIOSA ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von PROBIOSA dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung im Rahmen der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten prüfen und ändern.

(3) Mit Anklicken der abschließenden, entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) PROBIOSA bestätigt den Eingang einer Onlinebestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern PROBIOSA darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt.

(5) Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn PROBIOSA das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform annimmt oder die bestellte Ware versendet und den Versand bestätigt. Maßgeblich ist das jeweils zuerst eintretende Ereignis. Eine bloße Bestelleingangsbestätigung oder die technische Auslösung eines Zahlungsvorgangs stellt für sich genommen noch keine ausdrückliche Annahmeerklärung durch PROBIOSA dar.

(6) PROBIOSA kann ein Angebot innerhalb von zehn Kalendertagen nach Eingang annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(7) Die Vertragsabwicklung erfolgt grundsätzlich elektronisch. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang vertragsbezogener Nachrichten ermöglicht wird.

(8) Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder über individuell erstellte Angebote richtet sich der Vertragsschluss nach dem jeweiligen Angebot und den hierzu abgegebenen Erklärungen. Gesetzliche Informationspflichten bleiben unberührt.

(9) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen werden im jeweiligen Bestellprozess angezeigt. Bei einem Vertragsschluss in deutscher Sprache ist die deutsche Fassung dieser AGB maßgeblich, soweit zwingende gesetzliche Regelungen nicht entgegenstehen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die im Onlineshop angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, soweit solche auf die jeweilige Lieferung erhoben werden. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(2) Für den Kunden gelten die im Bestellprozess vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigten Preise. Die Preisangaben werden unter Berücksichtigung des ausgewählten Lieferlandes und der für die jeweilige Bestellung geltenden steuerlichen Vorschriften dargestellt.

(3) Die Höhe der Versandkosten ist den Versandinformationen und dem Bestellprozess zu entnehmen. Maßgeblich sind die dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung angezeigten Versandkosten.

(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder Gebühren von Transportdienstleistern und Zollbehörden entstehen. Soweit diese nicht ausdrücklich Bestandteil des ausgewiesenen Kaufpreises oder der vereinbarten Lieferbedingungen sind, sind sie vom Kunden zu tragen. Zwingende gesetzliche Informationspflichten bleiben unberührt.

(5) Für Geschäftskunden können nach gesonderter Vereinbarung individuelle Preise und Versandkonditionen gelten.

(6) Nach Vertragsschluss erfolgt keine einseitige Änderung der vereinbarten Preise.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen die im jeweiligen Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Ein Anspruch auf die Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

(2) Soweit Vorkasse vereinbart wird, ist die Zahlung nach Vertragsschluss und Mitteilung der Zahlungsdaten fällig.

(3) Bei einer vereinbarten Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag zu dem auf der Rechnung oder in der individuellen Vereinbarung angegebenen Fälligkeitstermin zu bezahlen.

(4) Soweit Zahlungsdienste Dritter genutzt werden, gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters, soweit diese wirksam vereinbart wurden.

(5) PROBIOSA kann die Bereitstellung einzelner Zahlungsarten von einer zulässigen Bonitätsprüfung abhängig machen. Eine solche Prüfung erfolgt ausschließlich auf einer entsprechenden datenschutzrechtlichen Grundlage. Näheres ergibt sich aus den jeweils bereitgestellten Datenschutzinformationen.

(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. PROBIOSA ist berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und einen darüber hinausgehenden, nach den gesetzlichen Bestimmungen ersatzfähigen Verzugsschaden geltend zu machen.

(7) Der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Die Aufrechnung mit Ansprüchen, die mit der Hauptforderung in einem Gegenseitigkeitsverhältnis stehen, insbesondere aufgrund mangelhafter Leistung, bleibt hiervon unberührt.

(8) Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist zulässig, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

§ 5 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden im Onlineshop bei den Produkten beziehungsweise im Bestellprozess angegeben.

(3) Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln und unterschiedlichen Lieferzeiten ist die für die Lieferung der gesamten Bestellung maßgebliche Lieferzeit den Angaben im Bestellprozess zu entnehmen, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.

(4) Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist frühestens mit dem Zahlungseingang, sofern dem Kunden die entsprechenden Zahlungsinformationen zur Verfügung gestellt wurden.

(5) PROBIOSA ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Für Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich und wirksam vereinbart wurden.

(6) Ist eine bestellte Ware nicht verfügbar, informiert PROBIOSA den Kunden unverzüglich. Besteht bereits ein Kaufvertrag, richten sich etwaige Rücktrittsrechte und die Folgen der Nichtverfügbarkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Gesetzliche Ansprüche des Kunden wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

(8) Soweit eine Abholung angeboten und vereinbart wird, informiert PROBIOSA den Kunden über die Bereitstellung der Ware und die Abholmodalitäten.

§ 6 Transportschäden und Gefahrübergang

(1) Bei Lieferungen an Verbraucher trägt PROBIOSA das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bis zu deren Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person. Die gesetzliche Ausnahme für einen vom Verbraucher selbstständig beauftragten, nicht von PROBIOSA zuvor benannten Beförderer bleibt unberührt.

(2) Bei Lieferungen an Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware nach Maßgabe des § 447 BGB mit Übergabe an die Transportperson auf den Kunden über, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen und nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah beim Transportdienstleister zu melden und PROBIOSA zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat bei Verbrauchern keine Auswirkungen auf gesetzliche Mängelrechte.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht gesetzlich eine Ausnahme besteht.

(2) Die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs sowie das Muster-Widerrufsformular sind der gesonderten Widerrufsbelehrung von PROBIOSA zu entnehmen.

(3) Für Unternehmer besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den verbraucherschützenden Vorschriften über Fernabsatzverträge.

(4) Ein freiwilliges, über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes Rückgabe- oder Umtauschrecht wird nur eingeräumt, wenn PROBIOSA dies ausdrücklich zugesagt hat.

§ 8 Mängelhaftung und Garantien

(1) Für sämtliche Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte der Verbraucher werden durch diese AGB nicht eingeschränkt. Dies gilt auch für preisreduzierte Waren und Sonderangebote.

(3) Gegenüber Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nach § 377 HGB unberührt, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen.

(4) Angaben über ein Mindesthaltbarkeitsdatum, Lagerbedingungen oder die bestimmungsgemäße Verwendung eines Produktes ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und Kennzeichnung. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte werden hierdurch nicht ausgeschlossen.

(5) Besteht eine zusätzliche Herstellergarantie oder eine von PROBIOSA gesondert eingeräumte Garantie, richten sich deren Inhalt und Umfang nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte bleiben davon unberührt.

(6) Für Reklamationen ist PROBIOSA unter info@probiosa.de erreichbar.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum von PROBIOSA.

(2) Gegenüber Unternehmern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der jeweiligen Geschäftsverbindung Eigentum von PROBIOSA.

(3) Der Unternehmer hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln und PROBIOSA unverzüglich über Zugriffe Dritter auf diese Waren zu informieren.

§ 10 Haftung

(1) PROBIOSA haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von PROBIOSA, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) PROBIOSA haftet uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Übernahme einer Garantie und nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von PROBIOSA auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen und Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel bleiben unberührt.

§ 11 Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden

(1) Geschäftskunden können individuelle Liefer-, Zahlungs- und Preisvereinbarungen mit PROBIOSA treffen.

(2) Bei Unternehmern, die Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches sind, gilt die gesetzliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

(3) PROBIOSA ist berechtigt, bei Unternehmergeschäften im Fall des Zahlungsverzugs die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen und die gegebenenfalls anwendbare Verzugspauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen. Eine Anrechnung auf ersatzfähige Rechtsverfolgungskosten erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.

(4) Abweichende Vereinbarungen über Versand, Gefahrübergang oder sonstige Vertragsbedingungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Informationen über Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung sowie gegebenenfalls eingesetzte Zahlungs- und Bonitätsdienstleister sind der Datenschutzerklärung unter www.probiosa-shop.de/policies/privacy-policy zu entnehmen.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

PROBIOSA ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme im konkreten Fall besteht.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Bestimmungen nach den anwendbaren kollisionsrechtlichen Regeln maßgeblich sind.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Köln Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist.

(4) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Individuelle Vereinbarungen zwischen PROBIOSA und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

(3) Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge, sofern nicht eine wirksame anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.